為認(rèn)真貫徹落實(shí)《西南五省政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)調(diào)小組關(guān)于印發(fā)<西南五省政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”巡回互助工作方案（第一輪）>的通知》（西南通協(xié)〔2022〕2號）精神，近期，由西南五省份“跨省通辦”巡回互助第三組組長、貴州省政務(wù)服務(wù)中心主任饒曉亭帶隊(duì)20余名西南五省份“跨省通辦”專家?guī)斐蓡T組成的4個工作小組，分赴西藏自治區(qū)拉薩市、日喀則市、山南市、林芝市4個地級行政區(qū)，完成西南五省份“跨省通辦”第三組巡回互助工作。

在西南五省份“跨省通辦”巡回互助第三組與西藏自治區(qū)的座談會上，饒曉亭介紹了西南五省份“跨省通辦”工作背景、重要意義及總體推進(jìn)情況，并對巡回互助工作具體要求作了說明。兩省（區(qū)）分享了本地區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作特別是開展“跨省通辦”的經(jīng)驗(yàn)做法。

4個工作小組嚴(yán)格按照“五個一”工作要求（開展一次工作要點(diǎn)落實(shí)情況調(diào)研、收集一批“跨省通辦”意見建議、交流一次政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)做法、組織一次“跨省通辦”工作培訓(xùn)、形成一篇巡回互助工作情況報(bào)告），分赴相應(yīng)地級、縣級行政區(qū)完成了“跨省通辦”巡回互助工作。

協(xié)調(diào)小組深入宣貫了西南五省份政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”系列文件精神，工作組以4個地級行政區(qū)為單位召開片區(qū)培訓(xùn)會，重點(diǎn)培訓(xùn)西南五省份“跨省通辦”工作規(guī)程、事項(xiàng)清單掌握、系統(tǒng)平臺操作等內(nèi)容，既注重對“跨省通辦”窗口人員的實(shí)操培訓(xùn)，力求通俗易懂，又注重對“跨省通辦”管理人員的政策培訓(xùn)，力求吃透要義，借助視頻會議等方式，累計(jì)培訓(xùn)人次達(dá)800余人。

通過巡回互助，協(xié)調(diào)小組層面收集了一系列基層開展“跨省通辦”存在問題及工作建議，如西藏自治區(qū)提出，希望協(xié)調(diào)小組加大對基層“跨省通辦”窗口人員培訓(xùn)力度和系統(tǒng)建設(shè)支持力度。兩省（區(qū)）以“跨省通辦”為切入點(diǎn)，充分交流了政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，如貴州省分享了平臺建設(shè)“省級統(tǒng)籌”“一窗通辦2+2”模式等做法，西藏自治區(qū)有關(guān)地方分享了省市縣三級大廳共建、“政務(wù)服務(wù)1+e”黨建品牌等做法。

據(jù)悉，西南五省份“跨省通辦”第二輪巡回互助擬于2022年第三季度展開，西南五省份“跨省通辦”協(xié)調(diào)小組擬通過多輪次巡回互助，逐步實(shí)現(xiàn)西南五省地級行政區(qū)全覆蓋，整體提升西南五省“跨省通辦”服務(wù)能力和服務(wù)水平，更好滿足西南五省各類市場主體和人民群眾異地辦事需求。

貴州日報(bào)天眼新聞記者 江婷婷

編輯 方亞麗

編審 孫曉蓉