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記者從綏陽縣營商環(huán)境建設(shè)局獲悉，該局以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持服務(wù)為先，秉持“人人都是營商環(huán)境”“天天都是服務(wù)日”工作理念，深化“貴人服務(wù)·綏時(shí)辦”品牌建設(shè)，著力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，持續(xù)為市場(chǎng)主體增活力、添動(dòng)力，為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能，全力打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、營商成本最低、政務(wù)服務(wù)最優(yōu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力最強(qiáng)”的一流營商環(huán)境。

據(jù)了解，綏陽縣營商環(huán)境建設(shè)局建立“有求必應(yīng)、無事不擾”工作機(jī)制，每季度召開企業(yè)代表座談會(huì)，企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合自身實(shí)際，反映問題、提出建議，建立企業(yè)訴求臺(tái)賬，通過責(zé)任細(xì)化、分類解決、督辦催辦、限時(shí)辦結(jié)、回訪問效形成“全鏈條”工作閉環(huán)機(jī)制，確保企業(yè)訴求第一時(shí)間“清零”。同時(shí)，積極開展?fàn)I商環(huán)境測(cè)評(píng)，邀請(qǐng)企業(yè)家對(duì)行政單位、公共服務(wù)部門進(jìn)行問卷測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果納入營商環(huán)境年度績(jī)效考核內(nèi)容；對(duì)轄區(qū)內(nèi)5032家市場(chǎng)主體實(shí)行全覆蓋網(wǎng)格化包保，明確1名企業(yè)服務(wù)專員，每月開展常態(tài)化“登門問需”走訪服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放政企連心卡，及時(shí)了解企業(yè)所需所盼所想，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。

同時(shí)，綏陽縣營商環(huán)境建設(shè)局堅(jiān)持“以人為貴、為貴人服務(wù)”的理念，切實(shí)解決群眾辦理業(yè)務(wù)多頭跑、來回跑、辦事慢等痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，推行政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革，建立部門間數(shù)據(jù)通、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通的政務(wù)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大廳窗口從99個(gè)縮減至51個(gè)，企業(yè)和群眾只需進(jìn)一扇門、取一次號(hào)、到一個(gè)窗、辦所有事；不斷拓展服務(wù)覆蓋面，深化政務(wù)服務(wù)深度，積極為企業(yè)群眾提供特殊事項(xiàng)“上門辦”、復(fù)雜事項(xiàng)“陪同辦”、配套事項(xiàng)“免費(fèi)辦”、特殊人群“幫代辦”等特色服務(wù)，并積極開展窗口黨員亮身份、亮職責(zé)、亮目標(biāo)、亮承諾“四亮”活動(dòng)，切實(shí)提高群眾滿意度和獲得感。同時(shí)，以辦事群眾“會(huì)不會(huì)”、流程“順不順”、體驗(yàn)“好不好”、質(zhì)效“優(yōu)不優(yōu)”為標(biāo)尺，開展“一把手走流程找差距”活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化提升服務(wù)水平，讓服務(wù)更走心更走實(shí)。

此外，綏陽縣營商環(huán)境建設(shè)局積極開展“政策找企業(yè)”活動(dòng)，強(qiáng)化“精準(zhǔn)滴灌”式服務(wù)意識(shí)，用好政策“及時(shí)雨”，當(dāng)好企業(yè)資金流的“減壓閥”，切實(shí)解決市場(chǎng)主體“燃眉之急”。實(shí)施“銀行+企業(yè)”模式，落實(shí)惠企政策措施，不定期召開政銀企座談會(huì)，三方面對(duì)面對(duì)接交流，實(shí)打?qū)嵓偫Ы怆y，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁活力；在縣政務(wù)大廳設(shè)立惠企政策宣傳咨詢窗口,幫助企業(yè)及時(shí)享受政策紅利，并在醒目處擺放惠企政策宣傳折頁，供企業(yè)群眾免費(fèi)取閱，同時(shí)，不斷提高企業(yè)對(duì)“貴商易”平臺(tái)的知曉率和使用率，通過縣政務(wù)大廳LED大屏、“綏時(shí)辦”營商環(huán)境微信公眾號(hào)、宣傳海報(bào)、易拉寶、入企走訪等方式宣傳推廣“貴商易”平臺(tái)；加大信貸投放力度，開發(fā)流動(dòng)資金貸款、稅安貸、穩(wěn)外貸、金銀花貸四個(gè)企業(yè)類信貸產(chǎn)品，為企業(yè)提供方便、快捷、高效的金融服務(wù)，切實(shí)打通金融活水流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?王法

編輯 張秀云

二審 陳玲

三審 李玉紅